Ultimo aggiornamento: 23 giugno 2026
Condizioni generali di vendita e fornitura
Le presenti condizioni regolano le richieste di preventivo, gli ordini e la fornitura di panettoni aziendali personalizzati tramite il sito panettonein120secondi.it. Il servizio e' rivolto principalmente ad aziende, enti, professionisti e organizzazioni che acquistano regali corporate in quantita.
1. Venditore e dati societari
Il servizio commerciale e' gestito e fatturato da Riviera SRL, Via Riverio superiore 5, 20841 Carate Brianza (MB), P.IVA e C.F. 13949780962, SDI 66OZKW1, PEC rivierasrl@pec.net, email info@riviera.srl, telefono 348 2517189.
2. Prodotto e personalizzazione
L'offerta riguarda panettoni artigianali da 1 kg prodotti a Milano da T'A Milano, Tancredi e Alberto Alemagna. La personalizzazione riguarda la carta del panettone con il logo e gli elementi grafici approvati dal cliente; non riguarda scatola, confezione esterna o altri supporti, salvo diverso accordo scritto.
Foto, mockup e render hanno funzione rappresentativa. Colori, texture, proporzioni e resa finale possono variare in base a stampa, carta, finitura, luce fotografica e file forniti dal cliente.
3. Prezzi, IVA e trasporto
L'ordine minimo e' di 99 pezzi. I prezzi pubblicati sono IVA 10% inclusa: 34,90 euro a pezzo per 99 pezzi, 32,90 euro a pezzo da 120 a 179 pezzi, 29,90 euro a pezzo da 180 a 499 pezzi, 28,90 euro a pezzo per 500 pezzi.
Il trasporto e' gratuito in tutta Italia con una spedizione unica presso la sede aziendale indicata. Consegne multi-sede, urgenze, servizi dedicati, grafiche speciali o quantita diverse sono quotati separatamente.
4. Preventivo e conclusione dell'ordine
La compilazione del modulo online genera una richiesta di preventivo e non costituisce automaticamente accettazione dell'ordine. L'ordine si considera confermato solo dopo approvazione scritta del preventivo, approvazione del mockup o della grafica definitiva e pagamento dell'acconto o dell'importo concordato.
Riviera SRL puo' rifiutare o modificare un preventivo in caso di indisponibilita prodotto, problemi tecnici sui file, tempistiche non compatibili, contenuti grafici non idonei o cause organizzative.
5. Logo, file grafici e diritti
Il cliente deve caricare file corretti, leggibili e utilizzabili per la personalizzazione, preferibilmente in formato SVG, PDF o PNG/JPG ad alta risoluzione. Il cliente dichiara di avere il diritto di usare loghi, marchi, testi, immagini e materiali caricati, manlevando Riviera SRL da contestazioni di terzi relative a tali contenuti.
6. Mockup AI e approvazione
Il sito puo' generare tre proposte mockup con AI in circa 120 secondi. Il mockup serve a visualizzare l'idea di personalizzazione e non sostituisce il controllo finale dei file di produzione. Prima della produzione il cliente deve verificare logo, colori, testi, quantita, dati di consegna e ogni elemento grafico approvato.
Dopo l'approvazione del mockup o della grafica definitiva, modifiche, correzioni o annullamenti possono comportare costi aggiuntivi e slittamenti dei tempi.
7. Area cliente e dati dell'ordine
Il cliente puo' utilizzare l'area riservata per registrarsi, consultare preventivi, completare i dati aziendali e fiscali, confermare l'ordine e scaricare la conferma stampabile. Il cliente resta responsabile della correttezza dei dati inseriti, inclusi ragione sociale, P.IVA, codice SDI, PEC, indirizzo di consegna e referente operativo.
8. Pagamenti e fatturazione
Il pagamento puo' avvenire con carta tramite provider esterno o con bonifico bancario alle coordinate indicate nella conferma ordine. Il sito non conserva i dati completi della carta. La produzione parte dopo approvazione e pagamento dell'acconto o del saldo secondo quanto indicato nel preventivo.
La fattura viene emessa da Riviera SRL sulla base dei dati fiscali forniti dal cliente. Eventuali errori nei dati comunicati devono essere segnalati tempestivamente.
9. Produzione, disponibilita e consegna
Le tempistiche dipendono da periodo, quantita, disponibilita prodotto, caricamento dei file, approvazione grafica e pagamento. Nel periodo natalizio e' consigliato confermare con largo anticipo. La data di consegna desiderata indicata dal cliente non e' garantita finche' non viene confermata per iscritto.
Alla consegna il cliente deve controllare numero colli, integrita esterna e corrispondenza apparente della merce. Danni da trasporto o anomalie visibili devono essere segnalati tempestivamente con foto, numero ordine e descrizione del problema.
10. Reclami, difetti e garanzie
Eventuali difformita devono essere comunicate appena rilevate, allegando documentazione fotografica e codice ordine. Per clienti business si applicano le garanzie previste dalla normativa civile e commerciale applicabile. Se l'acquirente e' un consumatore, restano ferme le tutele inderogabili previste dal Codice del Consumo.
Non sono considerati difetti le leggere differenze cromatiche o di resa rispetto al mockup digitale, se compatibili con i normali limiti di stampa e produzione artigianale.
11. Recesso, annullamenti e prodotti personalizzati
Per ordini effettuati da aziende o professionisti non si applica il diritto di recesso previsto per i consumatori, salvo diverso accordo scritto. Per eventuali clienti consumatori, il diritto di recesso resta regolato dal Codice del Consumo; tuttavia, nei limiti di legge, puo' essere escluso per beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati e per beni alimentari che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente.
Dopo approvazione grafica e avvio produzione, l'annullamento dell'ordine puo' non essere possibile o puo' comportare l'addebito dei costi gia' sostenuti.
12. Campioni gratuiti
La richiesta di campione gratuito e' soggetta a disponibilita e valutazione commerciale. Riviera SRL puo' confermare, rifiutare o limitare l'invio del campione in base a zona, periodo, dati forniti e pertinenza della richiesta.
13. Privacy e comunicazioni
I dati personali sono trattati secondo l'informativa privacy del sito. Le comunicazioni necessarie alla gestione di preventivi, ordini, campioni, pagamenti e consegne sono parte del servizio richiesto. Newsletter e comunicazioni promozionali vengono inviate solo in presenza di consenso o altra base giuridica applicabile.
14. Legge applicabile e foro competente
Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per rapporti con clienti business il foro competente e' quello di Monza, salvo diverso foro inderogabile previsto dalla legge. Per eventuali consumatori resta competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se previsto dalla normativa inderogabile.